51人品贷拒提供结清合同及还款凭证

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本人在51人品贷(杭州义牛网络技术有限公司)共有10笔借款,现已全部结清。本人多次联系客服,要求提供10笔每一笔完整电子借款合同、配套服务/担保协议、每期还款流水、单笔及整体结清证明,*台一直以“已还完归档、系统查不到”为由拒绝提供。 根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,*台借贷合同及交易记录需留存至少5年,不得以任何借口推诿。*台行为违规,严重侵害金融消费者知情权。

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没有解释也没有电话自己完结!
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