51人品贷拒提供合同及发票，涉嫌高息收费
网友保保_Xkb4dRNH
已完结
我于25年4月在51人品贷*台借款后，目前已经全部结清，我要我的原始借款合同，跟我在*台支付利息，会员费，服务费，担保费的发票，超出年化率的退给我，目前协商困境，希望*台配合我
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，麻烦您提供您的邮箱这边提交反馈担保费发票问题
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
依据《发票管理办法》第十九条，*台收取利息、担保费、服务费属于应税收入，你付款之后对方就必须开具增值税普通发票，账户注销、结清借款不能免除开票义务，拒开发票涉嫌偷税漏税。
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补充内容
依据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第23条，借贷业务结束后*台交易记录最少保存5年；账户注销只是关闭登录权限，不等于可以删除业务数据，杭州义牛网络技术有限公司、抚州市恩牛网络小额贷款有限公司不能以账号注销为由不给历史还款账单、借款合同、每期扣费明明
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补充内容
本人范进，身份证号320586*********612：，之前在51人品贷（运营主体：杭州义牛网络技术有限公司，放款方抚州市恩牛网络小额贷款有限公司）全部借款已经结清，虽然我注销了APP账户，但按照监管规定你们交易记录至少留存5年。现正式要求：
1、提供我名下全部借款合同、每期还款明细、本金、利息、担保费、服务费完整账单；
2、对我已经支付的全部利息、担保费、服务费开具个人抬头增值税电子普通发票；
请3个工作日之内把账单、发票发送至我的邮箱。
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