解除小拉出行账号封禁限制183****3736

尊敬的小拉出行*台审核人员： 您好！我是*台注册司机，账号手机号为183****3736。此次因 2026 年 4 月 28 日连续 4 笔【四轮小件】订单被判定为有责取消，行为分被扣至 0 分，账号被永久封禁，特此提交申诉，恳请*台核查并解封账号。 当时我在短时间内连续接到多笔派单时间高度重叠、目的地相*的短途订单，接单后才发现无法同时履约，只能按流程操作取消。这并非我主观恶意拒单，而是突发派单冲突导致的操作失误，我完全理解*台对有责取消的管理规定，也深知频繁取消会影响乘客体验与*台秩序，对此我深感抱歉。 本人自注册以来，始终严格遵守*台各项规则，从未出现过拒载、议价、绕路等严重违规行为，也无恶意取消订单的不良记录，一直以合规、准时的服务标准对待每一笔订单。此次连续取消实属意外情况，并非我故意违反*台制度。 我非常珍惜在*台接单的机会，也希望能继续为乘客提供安全合规的出行服务。现郑重申请*台重新核查 2026 年 4 月 28 日的订单取消记录，解除账号永久封禁，恢复我的接单权限。若*台需要补充相关材料或说明，我会全力配合提交。 解封后，我将认真学**台行为分规则，合理规划订单，避免再次出现订单冲突，严格规范自身行为，做一名合规优质的*台司机。恳请*台审核人员酌情考虑我的实际情况，批准我的解封申请！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-06-27 08:00:22

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 11:16:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 11:16:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 11:05:49