淘宝榴莲变质拒退，*台推诿不处理

网友保保_5UBQCuNY 2026-05-12

审核中

2026年4月27日在淘宝*台买了2个榴莲，一个先到了，不好，第二个就不想要了淘宝就打电话说已发货没法退有问题的话会处理，5月1日到了过了2天开口了，第一次去打就是打不开，等几天就长毛了，现在去找*台就跟我说要等专员找证据

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 15:14:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-12 15:03:19

补充内容

可能是我还没续费的原因一直就不处理

用户发起投诉

2026-05-12 15:01:48

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

140元

投诉编号：

101398927

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