支付宝借呗拒绝协商还款及频繁催收
网友保保_855aLoyk
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本人在支付宝借呗欠款三千余元,目前已经失业,无任何收入来源,并非恶意逾期、故意拖欠欠款,本人有强烈还款意愿,只是当下经济困难,暂时无力全额还款。 我多次主动联系借呗官方客服,申请合理延期还款、暂停上涨利息罚息、降低催收频次,客服一直敷衍推脱,直接告知没有任何协商方案,强硬拒绝我的合理协商诉求。 *台频繁电话催收,以正常工作流程为由不做任何处理,无视我失业无收入的实际困难,违背金融消费者债务纾困相关监管规定,刻意刁难、拒绝协商还款。 我的诉求: 1. 给我办理延期还款,等我找到工作有收入,立刻全额按时还清 2. 暂停新增利息、罚息停止滚动 3. 减少催收电话频次,不要骚扰本人及家人 4. 正常合规协商还款,不要刻意敷衍拒绝 恳请监管部门介入协调,督促支付宝借呗*台,和我友好对接协商,给困难人群合理合规的还款方案。
