支付宝借呗拒绝协商还款及频繁催收

网友保保_855aLoyk

审核中

本人在支付宝借呗欠款三千余元,目前已经失业,无任何收入来源,并非恶意逾期、故意拖欠欠款,本人有强烈还款意愿,只是当下经济困难,暂时无力全额还款。 我多次主动联系借呗官方客服,申请合理延期还款、暂停上涨利息罚息、降低催收频次,客服一直敷衍推脱,直接告知没有任何协商方案,强硬拒绝我的合理协商诉求。 *台频繁电话催收,以正常工作流程为由不做任何处理,无视我失业无收入的实际困难,违背金融消费者债务纾困相关监管规定,刻意刁难、拒绝协商还款。 我的诉求: 1. 给我办理延期还款,等我找到工作有收入,立刻全额按时还清 2. 暂停新增利息、罚息停止滚动 3. 减少催收电话频次,不要骚扰本人及家人 4. 正常合规协商还款,不要刻意敷衍拒绝 恳请监管部门介入协调,督促支付宝借呗*台,和我友好对接协商,给困难人群合理合规的还款方案。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像