支付宝未告知加油礼遇卡使用范围致2000元福利损失
网友保保_F2smIvKi
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本人一直在支付宝购买理财产品，并于2023年4月底，账户内超过了100万,达到了支付宝财富黑卡钻石V3会员等级,该等级每个月享受的其中一个福利是:100元的加油礼遇卡一张。按照财富黑卡V3会员福利逻辑,应当从2023年4月给我发放,因本人没有买车，且当时规则里面没有明确告知该卡可以领取之后到中国石油易捷便利店购买店里的商品，(本人从未被明确告知)我就一直没有领取。直到2024年12月,理财师来电才告知我，这个加油礼遇卡可以在易捷便利店购买商品,也就是说本人从2023年4月开始到2024年11月(一共20个月,一个月100元，共计2000元)一直没有领取这项福利!如果当时规则写清楚，本人也不会故意不领取，请求*台为我做主讨回公道补偿我应得的2000元加油礼遇卡第一,支付宝公司没有尽到自己应该履行的告知义务，导致消费者认为这项福利只能用于加油;第二，侵犯了消费者的知情权，导致本人不知其可以用于易捷便利店购买商品造成2年以来2000元的礼遇卡的损失!我是湖北省荆州市沙市区公安分局工作人员，绝对不会无理取闹，以上所述句句属实!之前支付宝工作人员已和我沟通过，但明确告知不予补发!这是典型的霸王条款!本人表示不服！而且该公司对消协的催办不闻不问！要求赔偿我应得的2000元加油礼遇卡！
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