小花钱包系统故障致无法还款
网友保保_mQDF40xV
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本人在小花钱包借款,20206年5月9日需要还款4.85元服务费,但APP内绑定银行卡一直提示“根据资金计划未找到可用渠道记录,请联系运营添加”也没有其他还款渠道,导致无法还款,怕逾期导致催收,我多次尝试在APP内联系在线客服,客服回复系统升级,需要一周,因为怕上征信有影响,问客服是否可直接转账,客服确认只能等系统升级完成,现在也找不到有效、能打通的官方客服电话, 因为*台自身系统问题,导致我无法正常还款,责任不在我。 现要求: 1. 立即完成系统升级或提供合法、可正常使用的还款方式; 2. 若因此产生逾期、违约金、征信影响,全部由*台承担; 3. 尽快安排工作人员联系我处理还款事宜。 请*台重视并尽快解决!
