美团外卖售变质生蚝且售后敷衍

网友保保_ea8776ff

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本人在2026年5月12日在美团外卖店铺汏肆撸串购买猪蹄、生蚝等商品,后面发现生蚝发灰发黑,用筷子轻轻一拨就掉,味道特别恶心,一直很想吐,事后我翻看商家评论区,大量往期顾客都反馈这家食材很不新鲜、生蚝变质发臭,图片6-9,评论区还有很多这样的评论,不是我个人口味问题,是商家长期售卖不新鲜食材、屡教不改,明知故犯。 向美团*台售后维权,*台只给出6元食安险草草结案,拿小额保险打发消费者,不按《食品安全法》处理,不履行*台审核和先行赔付责任,拖延不回电、不跟进处理。

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