小花钱包还款通道异常致逾期

网友保保_5ch6Mmb2 2026-05-13

处理中

小花钱包有一笔账单于5月9日进行还款，当天*台扣了本金后，服务费没扣，我主动还款，结果没办法还，还款失败。今天我发现已经逾期了，我银行卡金额充足，它们*台一直未扣款。5月12日我多次尝试还款均为失败，打客服电话也打不通。诉求：开通还款通道，撤销逾期征信问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 00:38:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 00:33:12

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题

涉诉金额：

69.7元

投诉编号：

101402417

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