大麦网拒不退款且未联系主办方

网友保保_Mghnamit

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我在大麦*台购买了一张5月17日的钢琴音乐会票,订单号51***************45,主办方是惠州文化艺术中心。 我于5月7日晚割伤手指肌腱断裂,5月16日手术。5月8日第一时间找到主办方说明情况,主办方同意退款,让我去找大麦提供凭证。我把病历收费记录入院通知单5月8日传给了大麦,大麦5月9日给我的回复是主办方不同意,我又联系了主办方说大麦没联系他们,大麦对我构成欺诈。后专员又继续跟进,但72小时后仍没有消息,我又问了主办方说大麦根本没联系,大麦单方面霸王拒不退款。

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