三角洲行动游戏未成年充值未退款

网友保保_4gA7kreM 2026-05-13

处理中

2026年5月10日在深圳市腾讯天游科技有限公司企业的三角洲游戏充值了1680元，充值的是未成年也申请了退款结果一直未处理就是让等待，各种资料也已经提交了，我的诉求是要求未成年消费退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 16:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 08:10:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 08:10:02

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1680元

投诉编号：

101402912

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