德藩教育虚假宣传诱导消费拖延退费
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德藩(北京)教育科技有限公司虚假宣传诱导消费拖延退费 本人于2026年1月22日通过百度搜在该机构报考三级健康管理师，提供自己学历工作经历等情况后，咨询德藩招生人员是否符合报考条件，得到工作人员确认符合报考条件后才支付了2980元费用，报名备考三级健康管理师(招生人员说明巳含全部学*报名及考试费用) 本人于3月12日收到德藩张主任联系本人推荐1800元VIP课程，说提供200道必考题，只要学*就可帮助轻松考试合格。由此本人怀疑该机构可靠性，同时拒绝了VIP课。 后获悉德藩健康管理师考试为居家线上电脑考试，而非其宣传的线下在专业学校统一机考。此种考试缺乏公正性权威性。 经本人上网查询和向多家教培机构咨询，发现本人学历和工作经历都不符合报告条件，根本无法报名参加正规考试。德藩此行为巳严重存在虚假宣传，欺*诱导消费者的行为，给消费者带来不必要的损失。 本人于4月13日投诉到河北廊坊市12315*台，要求德藩退回我所缴费用2980元。*台受理后德藩工作人员与14日来电与我沟通后，同意退回我1300元所缴费用，并承诺15个工作日内付款。可至今未付款，经多次催问又推说要到5月25日才能付款。也不知这点钱还能否退回。 德藩这种行为，巳严重损害了消费者的合法权益，虚假宣传，诱导消费，拖延退款，要求德薄(北京)教育科技有限公司履行承诺。
投诉进度
