鹿优选委托第三方暴力催收并泄露信息
网友保保_SbmPeJtV
已完结
本人在鹿优选账单逾期后，一直保持电话畅通，从未失联，多次主动联系*台协商还款，但*台委托的第三方催收长期违规催收： 本人与鹿优选（主体：厦门沃橙电子商务有限公司）存在订单/借款关系，涉诉金额12000元。*期多次接到自称*台客服/第三方催收的电话，对方态度恶劣，以爆通讯录、骚扰家人相威胁。我致电鹿优选官方客服核实，对方无法确认该工号人员身份，也未提供通话记录，属于*台委托第三方暴力催收、未尽管理责任。现补充相关凭证及催收骚扰证据，请求*台处理并停止违规行为。 1. 高频拨打骚扰电话、发送恐吓短信； 2. 明确威胁要联系我的家人、工作单位和村委，泄露个人信息； 3. 言语侮辱、虚假起诉恐吓，已严重影响我的正常工作与生活。 投诉诉求： 1.勒令*台立即停止所有违规催收行为； 2. 永久禁止联系本人的紧急联系人及无关第三方； 3. 安排官方专员对接，协商合理的延期还款方案； 4.对违规的第三方催收机构进行整改，并向本人反馈处理结果。 本人已保留全部证据。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
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