支付宝涉嫌私自扣费且拒不理赔

网友保保_1pi2GbHM 2026-05-13

处理中

从2025年年底我就打了电话，说钱被人家*了，打了电话给他们确认我也在这里报了警打浙江96110，他说他们不管，现在我也不知道怎么搞，他还罚我的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 14:43:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 14:32:54

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款停止骚扰终止合同

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101405572

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