小花钱包违规默认勾选会员强制扣费
网友保保_N2k4LnWq
处理中
我要投诉小花钱包*台,该*台在我使用借款服务时,没有明确告知会员收费,偷偷默认勾选会员服务,在我不知情、没有同意的情况下,无故乱扣会员费5261元,属于强制消费、捆绑销售、违规收取砍头息,违反金融监管要求和消费者权益保护法。 我的诉求: 第一,要求*台立刻全额退还违规收取的会员费; 第二,关停自动续费,禁止以后再私自扣费; 第三,监管部门对该*台乱收费、强制搭售的违规行为进行查处。
