小花钱包还款保障费扣款失败且客服失联

网友保保_lgEWcO2H 2026-05-13

审核中

2026年4月13日合同编号CK20***********54，5月13日还款日还款保障服务费一直扣费失败，多次尝试都是失败，且多次联系40******06无人接听，app跟微信小程序在线客服无人工处理，如果导致我逾期记录跟征信不良，必须赔偿及追究责任

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 16:30:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 16:15:18

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

88.44元

投诉编号：

101406559

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