享哆味小程序误充会员卡要求退余额

网友保保_PpgBP7Ii 2026-05-13

已完结

我于2026年5月13号在享哆味小程序支付了一笔13元得订单，没注意看就付了100元，我看了还剩87元在会员卡里，我明天就回老家了，附*没有这家店，充会员卡并非是我本意，希望能把剩余的87元退回给我，谢谢！

投诉进度

企业完结

2026-05-22 13:15:54

处理结果

请注意查收

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-05-14 13:31:17

跟进内容

尊敬的顾客您好，已为您申请退费，预计7个工作日内原路返回到账，请注意查收

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 16:46:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 16:46:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 16:36:53

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

87元

投诉编号：

101406753

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