微信交易定金不退且客服失联

网友保保_MadIyunk 2026-05-13

已完结

原来是抖音上看到宣传加微信定的580套餐，交了30元定金，承诺不做可退。后来选用了1200的套餐。580套餐没有用，交的30定金没有退，联系客服不回复也不接电话

投诉进度

用户评价

2026-05-13 17:38:59

用户申请完结

2026-05-13 17:38:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 16:59:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 16:46:53

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101406845

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