古茗饮品现发霉异物,拒依法赔偿
网友保保_yourgtCp
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2026年5月10日,我在外卖*台购买了古茗的百香果双重奏,订单号:20******************32,食用过程中,我发现餐品内存在疑似发霉片状物,属于不符合食品安全标准的食品。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,我向商家提出退款及支付1000元赔偿金的合理诉求,但商家多次推诿,以“查不到异物来源”“需要证明受到损害”等理由拒绝按法规处理,仅提出优惠券等无效解决方案,至今未解决问题。现申请市场监管部门介入调解,要求商家依法履行退款及赔偿义务。
