宜享花拒提供借款合同及息费明细
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投诉标题：宜享花拒绝提供借款合同及费用明细，侵犯消费者知情权，要求披露完整息费信息 投诉对象：优赛恒创科技 / 宜享花 投诉内容： 本人于宜享花*台有以下两笔在还借款： 1. 合同日期2026-04-11，合同金额6,940.00元，当期应还656.21元 2. 合同日期2025-12-09，合同金额8,000.00元，当期应还759.60元 *台存在以下严重侵害消费者权益的行为： 1. 恶意隐藏借款合同：APP内无法查看完整合同，借款人无法确认《委托保证合同》《担保咨询服务协议》的具体内容，*台以技术手段故意隐藏关键交易凭证。 2. 未清晰披露综合融资成本：*台仅显示每期还款金额，未按中国人民银行〔2021〕第3号公告要求，将利息、担保费、服务费等合并计算并以年化形式明示。本人无法确认实际承担的利率是否合规。 3. 涉嫌强制搭售担保服务：据大量公开投诉信息，宜享花存在强制捆绑担保费的问题，不签担保合同无法获得借款。本人怀疑所还金额中已包含担保费或咨询服务费，但*台拒绝提供明细。 4. 客服推诿不作为：本人多次尝试联系客服索要合同及费用明细，客服以各种理由推诿，至今未提供完整合同及息费构成说明。 诉求： 1. 要求*台提供两笔借款的完整合同（含《委托保证合同》《担保咨询服务协议》等） 2. 要求*台披露每期还款金额的具体构成（本金、利息、担保费、服务费各多少） 3. 要求以年化利率形式明示综合融资成本 4. 如实际年化利率超出法定上限24%，要求退还超额部分 本人保留向金融监管部门进一步投诉及通过法律途径维权的权利。
投诉进度
