投诉腾讯游戏充值问题

网友保保_s4mQvLBR 2026-05-13

审核中

2026年5月13日在腾讯游戏*台的，*精英游戏购买游戏道具，后续发现充值太多，无法退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 21:38:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 21:38:03

投诉信息

投诉问题：

充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

610元

投诉编号：

101408590

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