腾讯游戏无证据封禁账号10年

网友保保_zTHVXZEW 2026-05-13

审核中

本人三角洲账号10*****15，被无故封禁10年，官方判定检测到第三方软件加载，但未提供任何有效证据。本人无任何违规行为，已提交完整清白证明，多次申请人工复核均被拒绝。腾讯随意封禁用户账号，剥夺虚拟财产使用权，违反消费者权益保护法。诉求:立即解封账号，并出具封禁依据证明材料。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 22:35:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 22:34:54

投诉信息

投诉问题：

帐号被封霸王条款账号纠纷客服不处理交易问题

投诉诉求：

找回物品或帐号解封

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101408822

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