圆通快递错发丢件且拒赔原价

网友保保_3onhjeCf 2026-05-14

处理中

我在2026.5.4下单快递我的快递从杭州发去绍兴但是快驿站的人贴错了面单发去了福建中间他修改地址回绍兴没和我讲我后面需要修改地址的时候才知道然后快件就一直滞留已经七八天天了中间寻求客服也一直不联系我一直推脱里面价值三四千块钱左右当时我要求给我查单一直说网点下班了之类的查不到驿站那个人还和我讲不会丢件现在和我讲快递丢件了然后等了很久和我讲只赔付我三百块钱我不接受我的要求是原价赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 05:45:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-14 05:45:12

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投诉信息

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101409497

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