小米汽车未告知贷款需查夫妻征信致定金难退
网友保保_09hwTKJu
已完结
我妻子于2026年4月份在长沙梅溪湖步步高小米之家订了一台小米汽车，交了5000元定金，销售事前未以任何口头或者书面形式告知贷款需审查夫妻双方征信，之后贷款被拒，并非我方个人原因不想购买车辆，现在我需要商家退还我5000元定金遭拒，且要求我亏2000元转手订单，现在我只要求退还5000元定金。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排工作人员为您处理，请您保持电话畅通~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
