京东商城商品问题拒退拒售后

网友保保_RZ3SgWKy 2026-05-14

处理中

东西不好，不打开客户怎么知道产品有问题，为什么不给退不给售后，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 10:58:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 10:58:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 10:43:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

78.71元

投诉编号：

101410640

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