圆通快递物流停滞超72小时

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我于5月11日通过闲鱼*台出售商品,并使用圆通速递发货,运单号为:YT76*********16。快递员于当日18:41完成揽收,但截至今天(5月14日),包裹已停滞超过72小时,物流状态始终显示为‘已揽件’,没有任何后续运输更新。 这一情况已严重违背快递服务标准,导致我无法向闲鱼买家按时交付,面临退款和差评的风险,给我造成了实际经济损失。我已多次拨打圆通官方客服(95554)反映,但问题至今未得到任何有效处理。我要求加急配送或者直接向我和卖家赔偿

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