我来数科客服失联、息费超标、服务形同虚设
网友保保_LXY91yoR
处理中
我在我来数科有多笔借款，1月份时跟在线客服沟通要求查询订购过得会员，加速卡，权益卡，借款合同，退还超出司法红线以外的息费。客服人员推诿，直至现在5月份，没有任何工作人员联系我，沟通解决此事。现在更是升级到在线和电话客服都找不到人了，在各大*台上也看到我来数科找不到客服已成常态，希望消费保*台能够帮助解决。我们不按期还款就是逾期，那*台找不到工作人员，息费超高却找不到人，收取的服务费用就是这么服务的？如果*台3日内还是没有与我沟通联系，我将投诉放款资方至12378。
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