牵手APP无故封号且充值未退

网友保保_g96ZOFdZ 2026-05-14

处理中

我是181187690客，我在牵手app没有干违规的事就要了两个女生的微信直接把我封号，里面还充了钱，我要求解封？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 13:03:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 13:03:00

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解封解释

涉诉金额：

36元

投诉编号：

101411791

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