《三角洲行动》账号被盗且客服拒不处理

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本人为《三角洲行动》合规玩家,账号:【25*****28】,区服:【QQ区】。 2026年5月12日24时12分,本人发现账号被异地设备(非本人常用设备)登录,随后账号内三角币被恶意盗刷消费,虚拟财产被侵占。 本人于2026年5月12日起多次通过腾讯游戏客服、微信腾讯游戏安全中心提交被盗找回申请,上传了异地登录截图、设备信息、消费流水、IP记录等完整证据,但腾讯/三角洲行动官方长期推诿、拖延、拒绝处理,拒绝追回被盗三角币,拒绝恢复被盗消费道具,严重侵害消费者虚拟财产安全与合法权益。

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被恶意使用三角币2500价值约250左右,非充值消费250元
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