麦檬羊毛衫虚假宣传可机洗致缩水

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2026年1月9日在沈阳中兴大厦麦檬专柜购买女装羊毛衫一件,于3.14日机洗,出现严重缩水,毡化,给店里打电话,店长告诉我这件衣服是可以机洗的,当时店里售货员也告诉我这个毛衣是黄金羊毛,可以机洗。两个人一起去买的,有证人证实店员说可以机洗,也可以请中兴大厦提供购买以及后续售后监控视频,店长一直说卖了很多件大家都是机洗的,今日2026年因12315工作人员打电话反馈,看了水洗标,不可以机洗,我认为店家侵犯了消费者知情权,构成欺诈,要求退一赔三。

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