商家虚假宣传、乱收费且拒退猫款
网友保保_mfytSemb
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我于2026年4月11日通过微信购买一只小猫（800元），对方让我通过微信支付，明确提出是企业微信，到公司的账户，让我发现支付。并当我询问运费时，对方表示200左右，但实际费用550，我要求对方提供支付记录以及航空托运所需的动物检疫合格证明，以及证明小猫健康的材料时其均拒绝，并表示没有。且其提供给我的货物托运单和小猫检查报告均不合格，可怀疑其是有组织的团伙性作案，*取消费者购买已经后续的托运费。 在之前的举报中，深圳市市场监督管理局的人员告诉我，其注册地址造假，并且在我投诉该企业之前已有其它消费者举报，这表明该企业存在网络电信诈*的可能，并不止一个消费者上当受*。 综上，我举报该企业（深圳市龙岗区卡卡翁贸易商行（个体工商户））存在以下违法违规行为：1.欺*消费者，虚假宣传 2.侵犯消费者的合理权益 3.注册地址虚构 4.存在网络电信诈*的嫌疑，并是有组织性的诈*。 我有联系该商家，但商家一直以我不处理，刚开始我要求退款时其一直表示他们有损失要求我承担，但其拿不出任何表明其有损失的证据。后面再次联系商家，商家以小猫已经*了为由仍然拒不退款，但是我要求其提供相关证据表明小猫确实在机场，确实已经*了，其概不能提供。 商家电话：197****0509。
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