利分期还款通道故障致无法还款
网友保保_GKxorfYu
已完结
本人在哈啰2026年5月14日利分期有账单待还，银行卡余额充足、卡片状态完全正常。本人多次在app发起主动还款，还款短信未收到，担保的费71.76元一直无法正常还款，同时多次拨打官方客服电话4001002568始终无人接听，本人具备足额还款能力，无恶意逾期意愿，完全是后台还款通道故障、系统故障。要求赶紧完成还款。
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补充内容
本人具备足额还款能力，无恶意逾期意愿，完全是后台还款通道故障，系统异常，客服失联导致无法正常还款。现诉求：1。立即修复还款入口，开通正常还款通道；2。后台协助手动结清剩余71.76欠款；3。不得产生逾期罚息，违约金；4.禁止上报征信逾期记录，若已上报请立即撤销；5。尽快安排人工客服主动联系处理。
我已留存银行卡余额截图，卡片状态截图，还款失败页面截图，拨打客服电话记录截图，可随时举证。
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