茶百道外卖迟到两小时且骑手态度恶劣
网友保保_pmWkpIS2
我是在2026年5月14号下午16:31在茶百道小程序上订了一个30块钱的外卖然后小程序上给我的时间是17:10~17:40会送达。我就一直在等,我看到小程序上17点的时候,这个骑手就离我家不远了。然后我就下去拿快递,他放门口就行。我取上来了,15:30了也没见到,我就给骑手打个电话,我就说外卖呢,他说他给我打电话我不接,我说你放门口不行吗?我去拿快递的时候没带手机,然后他就跟我说。他不送了?我靠,那这30块钱东西是我请你了是吗?就这种态度,然后我在小程序上联系客服,它是一个AI,我说我要联系门店,他不给我电话。就很气,我要为这点小事耽误这么长时间吗?然后他又给我显示说6:00~6:30才能送到,不是,我16:30订的外卖,他两个小时后才送过来,他过来的时候敲门敲的可大声,我的意思就是让他不要敲门,家里有老人睡觉呢,然后他就理不直气还壮,你知道吧?我就一直在屋里,我说你放门口,然后他一直在敲,喊得特别大声,他说你啥意思?然后我火就上来了,我说你放门口,然后他就说你要不要?我说你放门口。就是说两遍话听不见是吧?还在这跟我对峙上了。你送迟了你还有理了?我就搞不懂了,你送迟了不送了,迟了两个小时你还有理上了是吧?你还跟我对峙上了是吧?就是这个外卖员怎么就素质怎么能低下到这种程度?连句道歉都没有,到头来,然后商家也不给处理,啥意思呢?反正就损害个人利益,反正就耽误了你两个小时时间是吧?外卖员还给你有理上了?对此,我认为必须要给消费者一个交代,如此低下的服务态度是什么意思?送迟了无故质问消费者是什么意思?什么叫你要不要?我靠,什么叫你要不要?我不要我30块钱请你了是吧?怎么能这么有理?怎么能这么有理,是我花的钱。我掏的钱你搞清楚点。我认为需要给我一个交代,就是我认为最理想的交代不是赔礼道歉,是我要*台把这个外卖员辞了。并且以后不再录用,并且我要茶百道也给我一个交代。不给门店电话,什么意思?不处理什么意思?还有就是这个门店离我家特别*,就700米的距离,我不明白,什么外卖要两个小时才能送到。 最可恨的是这个外卖员还特别有理特别大声的在我家门外跟我说你什么意思你要不要这什最可恨的是这个外卖员还特别有理特别大声的在我家门外跟我说你什么意思?你要不要?这什么态度?迟两个小时你有理了。
