茶百道小程序故障致退款失败
网友保保_cgHNA7wz
已完结
我于2026年4月25号10点下单买的0063号因为买的饮料没有加购上立牌，所以我立马申请的退款但是小程序因为崩了，按了退款，一直没有任何反应，所以我就打了他们门店的电话，但是没有一个人联系我我连续打了十几遍，一直都没有接通后面我打通了，他们就跟我说已经做好了，没有办法退款，那我请问呢，我已经提前一个小时给他们打电话了这边的要求就是退款那个做好的饮料我一直没有拿
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
今天去联系了客服处理，一直在给我打哈哈，说客服处理不了退款，他让我等，我请问呢，我连那个点的那杯奶茶都没拿，就白白让我亏掉这十几块钱吗？
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