外卖餐品现活蟑螂,商家推诿不处理

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2026年5月9号下午14:31分在美团外卖*台上点了一家名叫"潇湘人家。乡里菜城里做(白云店)"的餐品订单号:3302 1162 3035 9729 871 收到货后吃了一点发现里面有一只很大的蟑螂在餐品里面 我瞬间浑身不适 期间有多次联系商家处理事情 但是商家想敷衍了事要么不回信息要么找借口 我坐在上班店门口吃饭 有监控可以明显看到我没有做任何手脚 我要求商家必须按照《食品安全法》第148条:' 生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元"

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