京东保险经纪虚假宣传拒退保
网友保保_GZpsQ29U
已完结
我在京东上购买了“京东保险经纪官方旗舰店”的上门医疗保险，支付了22.6元，需要等待25天才能线上买药报销，并且线上买药报销必须要经过医生问诊，以下是我跟咨询的聊天记录，以及我跟医生线上问诊的对话。 等待25天之后，我让医生开药才发现，根本就没有我要买的这个药，于是我申请退保，发现根本就不能退保，咨询客服才知道需要等7天。 然后我发现即将开始第二个月的续保，保险还没有关闭，于是我关闭了自动扣费。并询问客服，第一个月的保险没有用，能不能退费，他说问诊之后不能退费。 我的诉求是退费，退保
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退保
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用户补充投诉
补充内容
在我咨询退保后的第二天，又扣除了我第二个月的保险22.6元。
申诉总金额:45.2元
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