京东自营罗蒙裤子三吊牌疑售假

网友保保_ZZQGXyKa

处理中

母亲节在京东商城,罗蒙(ROMON)京东自营专区,给妈妈买了条裤子,收到裤子严重质量问题,侧边拔丝开了个大口子,商家让我拍吊牌,我拍了后,商家说不是他们家裤子,感觉很奇怪,后来才发现这条裤子上有三个吊牌,不可思议的三个不同品牌的吊牌。一条裤子有三个吊牌商家自己都蒙圈了吧。5月10日给950618电话投诉事实真相,客服回复次日会有专员电话联系我处理此事,几天也没有人和我联系,直到5月13日我联系京东问询处理进度,晚上19点左右有个京东专员电话联系我了一下,我要求京东客服处罚商家,并给予补偿。京东客服表示会处罚商家并且给予100元先给卷补偿。到了5月14日我的售后单显示完结。只是单纯的退货退款,没有显示怎么处罚商家,给予100元补偿更是可笑的页面显示得办理年费300元京东招商联名卡给予的限时消费卷。作为十几年的京东商城老用户对于此次处理结果表示特别失望。希望京东自营给予商家卖假货,卖质量严重问题的假货给予严厉处罚,希望京东商城提高服务质量。给买家一片好的消费天空。

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