美团团购租车券异地被冒用且拒退
网友保保_ZvN7Xbky
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2026年4月4日在美团团购了租车券,后续并未使用,2025年5月13日,租车券在异地被使用,联系美团*台和商家,两个*台互相推脱,称团购券已被核销无法退款,我向*台和商家提出找到使用的该团购券的人,租车是有驾驶证等信息记录登记的,但是一直没有反馈处理结果,*台让我联系商家处理退款,商家说核销了无法退款让我找*台处理退款,期间一直是电话联系的我
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