淘宝拒退虚拟券款项且客服推诿

网友保保_0p4QD8M1 2026-05-15

审核中

2026年5月12号下午在淘宝*台购入两张沃尔玛什么劵，后续发现是*子套路人的，就找*台退款，*台说是虚拟不给退，可是拼多多就给退呀，我现在只想要回我的钱来，而且大*台客服解决不了任何问题只知道推脱，真是无语至极

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 00:39:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 00:38:55

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

410.4元

投诉编号：

101416009

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