Soul账号被误封，要求24小时内人工解封

网友保保_UrtCjUfj 2026-05-15

处理中

账号157****6806正常使用被误封，App申诉+邮件已发，要求*台24小时内人工复核并解封，加急处理！我有重要约定，急需解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 07:47:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 07:47:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 07:47:42

投诉信息

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101416424

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