阿虎医考试题退款难，客服电话打不通

网友保保_rvHZMvz5 2026-05-15

已完结

我于2026.05.14日购买app试题，后计划有变，需要退款，打多个客服电话无人接，要求退货

投诉进度

用户评价

2026-05-15 12:10:52

用户申请完结

2026-05-15 12:10:48

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-05-15 10:50:18

跟进内容

您好，阿虎医考已收到您的反馈，已安排客服为您进一步处理。

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 10:26:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 10:25:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 10:15:56

投诉信息

阿虎医考

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

158元

投诉编号：

101417130

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