前程无忧VIP月卡岗位上架权益失效

网友保保_Z05RX3Fv 2026-05-15

处理中

2026年5月本人在前程无忧APP购买VIP月卡企业招聘服务，套餐包含3个岗位上架权益，*台承诺岗位可下架后重新上架。本人操作下架1个岗位后，*台直接锁*岗位上架权限，付费权益无故失效，商家拒不履行服务承诺。现要求：商家立即恢复3个岗位正常上架权限，完整履行服务，若无法恢复则全额退还充值费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 17:43:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 11:20:41

投诉信息

前程无忧

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款恢复账号使用改善服务

涉诉金额：

688元

投诉编号：

101417732

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