小赢卡贷捆绑销售权益卡强制收费
网友保保_LTBvzsXS
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你好,我要申请全额退还权益卡/会员费698元。 该权益卡是借款时默认勾选、强制捆绑,属于违规收费、变相提高利率。 我未使用/极少使用任何权益,根据《民法典》第496条,格式条款无效,且贵司*支持会员费无理由退款。 请3个工作日内全额原路退回,并书面回复处理结果。否则我将向银保监会、12315、投诉正式举报贵司捆绑销售、违规收费、拒不退款。
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解决方式
已解决
解决方案
减免利息,退款
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