小赢卡贷违规捆绑开通会员扣费698元

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本人在不知情、未明确单独确认授权的情况下,被*台默认捆绑开通小赢会员超值年卡,被直接扣除会员费698元整。 开通前后,*台未清晰提前明示高额会员扣费规则、也未完整告知会员真实使用限制;本人开通至今,从未实际使用、也未领取过该会员项下任何酒店、餐饮、洗车、口腔等宣传的全部权益,没有享受到任何约定会员服务。 该会员属于违规捆绑借贷、强制默认勾选的不合理收费,严重侵害消费者合法权益。 现正式提出诉求: 1. 要求*台立刻全额原路退还本人被扣的全部698元会员年费 2. 永久注销本人会员账号,永久关闭一切自动续费、免密代扣、后续到期扣费通道 3. 处理结果全程仅以文字书面形式与本人沟通,禁止任何电话骚扰、外呼回访 4. 1个自然日之内必须给出明确退款答复与到账时间 若*台拒不配合全额退款处理,本人将同步向12315、金融监管局、银保监、投诉等官方渠道继续升级批量维权追责,依法追究*台全部违规收费责任。

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