信用飞违规捆绑提额卡拒不退款
网友保保_FpCuqvnr
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霸王条款、违规绑定收费、拒不退还提额卡费用,本人在信用飞*台借款期间,被默认诱导购买提额卡增值服务。现本人主动申请退回提额卡费用,*台私自设置不合理规则,以贷款必须全部结清才允许退提额卡为由变相限制退款、拒绝退费。 提额卡属于单独增值消费,和借款还款是两个独立业务,*台强行捆绑条件、设置不退卡门槛,属于违规霸王条款,涉嫌变相乱收费、强制搭售,违反金融监管规定与消费者权益保护法现正式诉求: 1、无条件全额退还本人提额卡全部费用; 2、取消“未结清贷款不准退增值服务”的不合理规定。
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