微信购买牛仔裤货不对板拒退

网友保保_3TkpXyXK 2026-05-15

审核中

2023年4月添加微信，于2026年5月11日购买商品，卓雅五分牛仔裤，2026年5月15日收到货发现和实体店的完全不一样，从面料柔软度上都是完全不符，要求退货退款。现在商家不回复信息

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 15:16:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 15:07:49

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

984元

投诉编号：

101419413

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