微信交易购买假药拒不退款

网友保保_AguspfZP 2026-05-14

已完结

本人于2016年5月13日通过微信向对方购买替西帕肽注射剂，支付货款480元。收到商品后，经官方验证为假药，且对方提供的防伪网址为仿冒网站。现对方拒不退款且失联，请求*台协助追回货款，并查处其售卖假药的违法行为。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-14 23:20:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 22:48:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 22:41:53

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款下架产品

涉诉金额：

480元

投诉编号：

101415648

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