云闪付无故扣款99元且无法解绑
网友保保_456fdbc8
处理中
我于5月11日晚在入住的酒店扫码冲电后支付了冲电费3元。但在5月15日中午被云闪付（诚客至上）无卡自助无故扣款99元。进入云闪付AP P后无法解绑卡及无法取消无感支付功能。联系客服无法接通。证明云闪付还要继续盗扣我的钱。投诉要求云闪付退回私自盗扣的99元并关闭云闪付的私自盗扣功能。否则投诉的同时我将同步向公安机关报案处理，云闪付的盗扣行为已构成违法犯罪，请消费保介入处理。
投诉进度
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补充内容
请消费保*台关注进展，云闪付盗扣现为止无任何回应。请消费保再次介入。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
要求成都诚客至上科技有限公司（40******26）关闭其我的云闪付免密支付功能，其针对该盗扣行为我将依法追究
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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