龙岩金润新蜂诱导消费强转金豆子
网友保保_1d0dad16
处理中
本人在5月12号，办理ETC人员上门说免费安装，给我绑了卡后自动扣费399元，他说这个要到账ETC余额里面，结果到账的是第三方机构，在没有告知我的情况下把399元给我换成了3990金豆子，被该公司业务员诱导支付399元，承诺办理ETC相关服务，未告知会转为虚拟金豆子。 2. 公司在本人不知情、未同意、未申请的情况下，私自后台批量导入3990个金豆子，将399元现金强制转为*台虚拟权益。 3. 发现后要求原路退还399元现金，公司以“已转为金豆子”为由拒绝退款，违反《消费者权益保护法》，侵害本人知情权、自主选择权、公*交易权。 4. 该公司存在诱导消费、隐瞒收费、强制捆绑、私自变更交易等违规行为，已有大量同类投诉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
