螃蟹交易账号被恶意换绑拒退款
网友保保_wSHypvK2
已完结
2026年4月30日，我在浙江省金华市博淳网络科技有限公司（螃蟹账号APP）购买王者账号，订单号：ZH21****************01，实付2195元。 交易换绑我手机号后，当即发现账号登录异常，向*台报备却遭敷衍推诿。我全程未登录操作、未泄露任何信息，无任何过错。 原卖家恶意私自多次换绑，强行收回账号致我完全无法使用。我申请全额退款，*台却蛮横无理拒绝，肆意推卸交易保障责任。 *台更违规操作：售后未办结、未经我同意，擅自了结工单、篡改售后事由，恶意包庇卖家、侵害消费者财产权益，涉嫌违规欺诈。恳请监管部门从严查处，责令全额退款并严肃整改。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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